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销售谈单技巧

时间:2021-06-15 15:42:36 澳门葡京玩法_职场 我要投稿

销售谈单技巧

  销售谈单技巧,对于销售新手来说,最害怕的事情就是谈单子,担心自己如果一个不小心就单子搞黄了,新手在积累经验的时候需要多学多问,小编为大家整理好了销售谈单技巧的相关资料,一起来看看吧。

  销售谈单技巧1

  开门见山。

  如果你作为一名销售人员,已经看到了客户的购买信号,这个时候就不要拖拖拉拉的,而应该想办法赶紧跟客户开门见山的要求成交。成交成功的关键因素是,你要看到客户有明确要购买的欲望或者信号,这样的办法才能行得通。

  利益清单。

  如果客户对购买还存在疑虑,这个时候的你可以想办法将客户关心的利益都一一罗列出来,这样客户在事关自身利益的时候,就会更加用心的思考,一旦发现对自己确实非常有利的话,就会愿意跟你快速达成交易的。

  两种选择。

  一般来说,如果客户对于想要购买的物品还犹犹豫豫的话,你这个时候不妨直接跟客户说,根据客户的情况给他列出了两个方案,一个是怎样怎样的,另外一个又是如何如何的`,让客户自动选择。一旦客户陷入你拟定的模式中,说不定就中招了呢。

  特殊优惠。

  客户其实都有一种爱占便宜的小心思,如果我们能抓住客户的这一心理,那么成交也是很容易的事情。尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特殊优惠,而别的客户没有的话,这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分,还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。

  用激将法。

  如果你经过跟客户的接触后,发现你的客户有一种好胜心,或者说比较注重面子,这个时候你可以采用激将法让客户达成交易,比如说借助他人的言语评论来刺激这名客户,激起这名客户的好胜心,这样客户说不定就愿意直接下单了。

  从众心理。

  其实大部分人都有一种从众的心理,即便是买东西的时候也愿意购买那种处在销售排行榜的,因此若是你遇到这样的客户,你可以直接跟客户推荐店里卖得比较好的,或者说最近比较红火的产品,这样客户购买的几率就会大大提升很多。

  销售谈单技巧2

  1、开门见山成交法

  这是最简单常用的成交方法,销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。当客户表达出对产品比较满意的时候,对销售顾问说的话频频点头表示认同的时候,或者随行的朋友也表现出对服务或产品都比较满意的时候,用这招是比较有效的。例如“王先生,既然你对这款产品那么满意,刚好今天我们的优惠力度也比较大,如果合适的话,就定下来吧。”当你提出成交的要求后,要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

  2、利益清单成交法

  把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。当客户与销售顾问之间的关系比较融洽,但是一直犹豫不决,还想再到别的店去看看的时候,销售顾问就可以运用这个方法。例如这么说:“哥,接触半天下来,我觉得您是一个很好打交道的人,而且我们俩聊得挺不错的,就冲这点我跟您说实话吧,如果您现在就能定下来,您至少能获得这10个好处…………”先做感情铺垫,后提要求。把优势全部列出来,而且这些优势刚好又能满足客户的利益点,至少列出10条以上,注意这10个优势里面至少有3到5条是你们独有的,别人是不具备的。然后清楚明白的向客户展示出来,并催促他做决定就可以了。

  销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“哥,根据您的实际情况,我给您做了两个方案,一个是……,另一个是……,您看您是倾向于A方案还是B方案?” 让客户从我们提供的方案中做出选择。在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

  3、特殊优惠成交法

  又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

  j让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

  k千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

  m表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向公司上级请示一下,给您些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

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